Als u al heeft ingecheckt, neem dan rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij. Bedenk dat sommige luchtvaartmaatschappijen op hun website de mogelijkheid bieden om het inchecken te annuleren.
Als u contact opneemt met de luchtvaartmaatschappij hebt u het referentienummer van de luchtvaartmaatschappij nodig, dat u kunt vinden in "Mijn boekingen".