Dit hangt af van de regels van de luchtvaartmaatschappij. Voor de meeste luchtvaartmaatschappijen wordt deze informatie verstrekt in de e-mail die u van ons hebt ontvangen toen u het alternatief kreeg om uw boeking open te houden door een voucher te ontvangen. Als u rechtstreeks van de luchtvaartmaatschappij een voucher heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.