Erhalte ich mein Ticket direkt nach der Buchung?

Sobald Ihre Buchung bestätigt und die Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Das bedeutet, dass Ihre Buchungsanfrage erfolgreich eingegangen ist – in seltenen Fällen muss das Ticket jedoch noch ausgestellt werden.

 

Dies dauert in der Regel nur wenige Minuten. Gelegentlich kann dies jedoch auch länger dauern, etwa wenn technische Prüfungen oder eine Tarifbestätigung durch die Fluggesellschaft erforderlich sind. Allerdings ist dies kein Grund zur Sorge für Sie: Ihre Buchung ist bereits bestätigt und Ihr Sitzplatz ist reserviert, während der Ticketprozess ausgeführt wird.

 

Wenn Ihre Reise kurz bevorsteht und Sie feststellen, dass Ihr Ticket noch nicht ausgestellt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.